Algemene Voorwaarden (AVG)
1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Pedi-Kos en een cliënt waarop Pedi-Kos deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
De cliënt is op de hoogte van het feit dat bij Pedi-Kos alleen een basis pedicure aanwezig is.
Dit houdt in dat wanneer de cliënt lijdt aan Diabetes Mellitus, Neuropathie, Reuma, onder behandeling is voor kanker of bloedverdunners slikt hij/zij dit kenbaar dient te maken aan de behandeld pedicure.
Deze zal de cliënt dan doorverwijzen naar een Medisch Pedicure of een Pedicure ++.
2. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch minimaal 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan melden.
Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Pedi-Kos het volledige bedrag voor de afgesproken behandeling in rekening brengen.
Indien de cliënt meer 15 minuten te laat komt, mag Pedi-Kos de behandeling inkorten en toch het gehele afgesproken bedrag berekenen. Mocht het om overmacht gaan dan, hoeven beide partijen zich hier niet aan te houden.
3. Betaling
Pedi-Kos vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de praktijk en website.
De gemelde prijzen zijn inclusief BTW.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventueel producten contant,
via betaalverzoek of de pin te voldoen.
4. Persoonsgegevens en Privacy
Alle persoonlijke gegevens die Pedi-Kos van u noteert worden opgeslagen en zeer vertrouwelijk behandelt.
Pedi-Kos zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
5. Geheimhouding
Pedi-Kos is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling.
6. Aansprakelijkheid
Pedi-Kos is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, en/of ontstaan doordat Pedi-Kos is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Pedi-Kos niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de praktijk.
7. Beschadiging en Diefstal
Pedi-Kos heeft het recht van de cliënte een schadevergoeding te eisen indien de cliënte meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
Pedi-Kos meldt diefstal altijd bij de politie.
8. Klachten
Pedi-Kos zal samen met de cliënt zijn best doen om uw klachten samen te bespreken en hiermee aan de slag te gaan.
Mochten beide partijen het niet eens zijn dan is Pedi-Kos aangesloten bij Provoet, welke daardoor automatisch is aangesloten bij de Geschillencommissie.
Hierbij biedt Pedi-Kos u als klant een eerlijk en eenvoudige procedure, met een uitkomst die bindend is voor beide partijen.
9. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënte na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijf vertonen, heeft Pedi-Kos het recht de cliënte de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen.
